Eine externe Vertrauensperson ist unabhängig und hat keine Interessen und Beziehungen zu anderen Mitarbeitern. Bei einer externen Vertrauensperson können Sie sicher sein, dass sie nicht selbst an der Beschwerde beteiligt ist. Eine externe Vertrauensperson ist objektiv. Die Gespräche bleiben zwischen dem Berichterstatter und der betreffenden Vertrauensperson, wodurch die Gefahr einer "Ansteckung" am Arbeitsplatz vermieden wird. Der Meldende kann auf Wunsch jederzeit anonym bleiben.