Wat kost een externe vertrouwenspersoon?
Laatst bijgewerkt: juni 2026
Wat kost een externe vertrouwenspersoon? Het eerlijke antwoord: minder dan de meeste werkgevers denken, en veel minder dan de kosten van één geëscaleerde situatie. In dit artikel laten we zien hoe de prijs is opgebouwd, wat er wel en niet bij zit en hoe het zich verhoudt tot een interne oplossing.
Een vast jaarabonnement vanaf €375
Bij PuntUit werk je met een vast jaarabonnement. Voor organisaties tot en met 10 personen begint dat bij €375 exclusief BTW per jaar — minder dan €40 per maand. Voor 11 t/m 250 personen is het €475 per jaar; daarboven komt er per extra 250 personen €475 per jaar bij.
Er zijn geen opstartkosten en het abonnement is jaarlijks opzegbaar. Je betaalt een voorspelbaar bedrag, ongeacht hoe vaak het spreekuur wordt gebruikt.
Wat zit er in het abonnement?
Het abonnement is compleet: een externe LVV-gecertificeerde registervertrouwenspersoon, het gratis online spreekuur voor medewerkers, 24/7 toegang tot het zelfhulpplatform praatuit.nl, het PuntUit-spel om omgangsvormen bespreekbaar te maken, de Early Awareness Tool voor vroegsignalering, periodieke awareness-mails en een jaarlijks geanonimiseerd jaarverslag.
Je hoeft zelf niets te regelen op het gebied van opleiding, certificering, onboarding of bereikbaarheid — dat zit allemaal in het abonnement.
Wat valt buiten het abonnement?
Het online spreekuur en de eerste opvang vallen binnen het abonnement; in ruim 70% van de gevallen is dat voldoende. Is er verdere begeleiding nodig bij een concrete casus, dan geldt een uurtarief van €84.
Gaat een vertrouwenspersoon op locatie aan de slag, dan wordt reistijd voor 50% van het uurtarief gerekend en geldt een kilometervergoeding van €0,25 per kilometer. Zo betaal je alleen voor extra inzet wanneer die daadwerkelijk nodig is.
Afgezet tegen de kosten van niets doen
De grootste kostenpost is niet het abonnement, maar het ontbreken ervan. Eén situatie van langdurig verzuim, een arbeidsconflict of een juridische procedure loopt al snel in de tienduizenden euro's.
Een laagdrempelig meldpunt voorkomt dat problemen escaleren. Vanuit dat oogpunt is een abonnement vanaf €375 per jaar geen kostenpost maar een verzekering tegen veel grotere schade.
Benieuwd naar het tarief voor jouw organisatie?
Meer dan 500 organisaties gingen je voor. Plan vandaag een kennismaking.
Plan een kennismakingVolgende artikel
Ongewenst gedrag herkennen vóórdat het escaleert
Samenvatting
- Een jaarabonnement begint bij €375 excl. BTW (tot en met 10 personen); 11 t/m 250 personen €475 per jaar.
- Geen opstartkosten, jaarlijks opzegbaar en een vaste, voorspelbare prijs.
- Vertrouwenspersoon, online spreekuur, PuntUit-spel, praatuit.nl, Early Awareness Tool en jaarverslag zitten inbegrepen.
- Verdere begeleiding na het spreekuur kost €84 per uur.